Politica di Reso e Rimborso

.1 Qualora Lei agisca in qualità di consumatore è titolare del diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. Codice del Consumo.

.2 Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di quattordici giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti. Il periodo di recesso (Periodo di Recesso) scade dopo 14 giorni:

a) nel caso di ordine relativo a un solo prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;

b) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

.3 Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informare BJ Distribuzione, della Sua decisione di recedere dal contratto di acquisto, ai seguenti recapiti:

Società: BJ Distribuzione Email: store@anfasic.it Indirizzo: via Pontescuro, 2 80061 Massa Lubrense (Na) – Italia

mediante la presentazione di una dichiarazione esplicita (una email o una lettera).

Indipendentemente dalla modalità che Lei ha scelto per comunicare la Sua decisione di recedere dal contratto di acquisto, BJ Distribuzione Le trasmetterà senza indugio, tramite email, una conferma del ricevimento della richiesta di recesso.

.4 Lei ha esercitato il diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio di questo diritto è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso.

.5 Qualora Lei receda dal contratto, BJ Distribuzione procederà al rimborso del Totale Complessivo, compresi i costi di consegna, qualora sostenuti (in ogni caso, a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da BJ Distribuzione), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui BJ Distribuzione è stata informata della Sua decisione di recedere dal contratto. L’importo del rimborso sarà comunicato via email; il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale; in ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

.6 BJ Distribuzione può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

.7 Lei è tenuto a rispedire i prodotti ovvero a consegnarli a:

BJ Distribuzione, via Pontescuro, 2 80061 Massa Lubrense (Na) – Italia

senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a BJ Distribuzione la Sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Si precisa che:

– la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso (per integrità del prodotto si intende anche che il cellophane che avvolge la scatola in cui è contenuta la bottiglia non venga rimosso);

– le spese di restituzione del bene a BJ distribuzione (ivi incluse le spese di spedizione, confezionamento e imballaggio) sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato e imballato; BJ Distribuzione non accetta resi danneggiati, ma solo se integri e in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza.

.8 Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei prodotti risultata da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

.9 È pregato di non danneggiare o sporcare i prodotti. E’ altresì pregato di restituire i prodotti all’interno della loro carta o pellicola protettiva originale, con tutti i loro accessori e insieme con i loro componenti di imballaggio. Se del caso, può utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Qualora Lei non disponga più dell’imballaggio originale, è pregato di utilizzare un imballaggio appropriato al fine di fornire una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto e quindi impedire una richiesta risarcitoria nei Suoi confronti da parte di BJ Distribuzione per i danni derivanti da un imballaggio non idoneo.

.10 Prima di restituire qualsiasi prodotto, è pregato di contattare BJ Distribuzione inviando una email a store@anfasic.it comunicando la Sua intenzione di restituire il prodotto; ciò consentirà a BJ Distribuzione di procedere con il rimborso a Lei dovuto il prima possibile.

.11 Quanto indicato all’art. .10 non costituisce una condizione al cui adempimento è subordinato l’esercizio del Suo diritto di recesso.

.12 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. BJ Distribuzione gliene darà comunicazione entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il prodotto, qualora già pervenuto a BJ Distribuzione, rimarrà presso quest’ultima a Sua disposizione per il ritiro, che dovrà avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.

.13 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che Lei proceda alla trasmissione dell’ordine.